Comment s'inscrire
Vous souhaitez rejoindre ou créer une communauté de Voisins Vigilants et Solidaires ?
Pas de soucis, l’inscription est facile ! Ce guide peut paraître long, mais c’est simplement parce qu’il aborde quasiment tous les cas de figure.
Étape 1 : Inscription
1) Page d’accueil Voisins Vigilants :
Sur la page d’accueil, saisissez dans le premier champ de texte, votre adresse postale exacte. Normalement, votre adresse doit être reconnue. Si ce n’est pas le cas, cliquez sur le lien en bas de la liste déroulante « Je n’arrive pas à trouver mon adresse ». Vous pourrez alors la saisir manuellement.
L’étape suivante consiste à renseigner une adresse e-mail valide (si vous n’en possédez pas, vous pouvez toujours en créer une gratuitement en quelques secondes, sur les services de messagerie comme Gmail, Outlook, Yahoo, Orange, etc.).
Puis, cliquez sur le bouton orange « Rejoignez vos voisins ».
2) Validation de la position de votre adresse :
Pour pouvoir rejoindre ou créer une communauté de Voisins Vigilants et Solidaires, il est nécessaire de valider la position de votre domicile, à l’aide de l’image satellite, comme vu sur l’image dessous.
Si le marqueur est mal positionné, vous pouvez le déplacer.
Si l’adresse affichée est exacte, cliquez sur « Valider la position de mon domicile ». S’il ne s’agit pas de votre adresse précise, cliquez sur « Modifier ».
3) Informations personnelles :
Comme indiqué sur l’image ci-dessous, vous devez à présent renseigner vos informations personnelles
(nom, prénom, e-mail, mot de passe, téléphone portable et fixe).
Ces éléments doivent être bien renseignés, car ils vous permettront de recevoir les informations concernant
votre communauté de voisins.
Votre nom, prénom, numéro de téléphone et adresse postale ne sont visibles que par les membres de votre
communauté de voisins et dans certains cas par votre municipalité.
Vous pourrez masquer votre numéro de téléphone dans vos paramètres, une fois votre inscription
terminée.
Cochez les cases « J’ai lu et j’accepte les Conditions Générales d’Utilisation » et
« J’ai lu et j’accepte la Charte Voisins Vigilants et Solidaires ».
Enfin, cliquez sur « Passez à l’étape suivante ».
Étape 2 : Adhésion à une communauté
Vous pouvez rencontrer 3 cas de figure différents.
Cas numéro 1 : Adhésion automatique
Si la saisie de votre adresse permet d‘identifier que votre domicile se situe au sein d’une communauté déjà existante (comme sur l’image ci-dessous), vous y serez automatiquement rattaché, et vous pourrez passer directement à la validation du compte.
Cas numéro 2 : Votre adresse ne se trouve pas au sein d’une communauté.
Vous êtes arrivé sur cette étape car votre domicile ne se situe pas au sein des délimitations d’une
communauté déjà existante.
Cependant, il se peut qu’il y ait une communauté proche de chez vous.
Sur l'image satellite, il apparaît des zones rouges correspondant aux communautés environnantes. Pour connaitre le nom de la communauté à laquelle vous devez adhérer, cliquez sur une des zones rouges et choisissez la plus proche.
Pour formuler votre demande d’adhésion à la communauté choisie, cliquez sur le lien en bas à droite « Consulter la liste des communautés déjà créées dans votre ville ».
Dans la liste des communautés qui vous est proposée, repérez la communauté que vous souhaitez intégrer puis cliquez sur le bouton « Rejoindre ».
Cas numéro 3 : Création de communauté
Aucune zone rouge n’apparaît, il n’y a donc pas de communauté autour de chez vous, vous devez en créer une.
Donnez lui un nom dans le champ de texte « Nom de la communauté ». Essayez de donner à votre communauté un nom le plus précis possible (nom de la rue, du lotissement, etc.). Puis cliquez sur le bouton " Créer la communauté ".
On vous demandera alors si vous souhaitez devenir le référent de la communauté, cliquez sur « oui »
ou sur « non ».
Il peut y avoir plusieurs référents dans une même communauté.
Étape 3 : Activation
Par soucis de sécurité, nous contrôlons rigoureusement les informations fournies par les adhérents. L'étape de validation de compte, nous permet de vérifier si les adresses utilisées ne sont pas des adresses fictives et donc, de barrer l'accès du site à d'éventuelles personnes mal intentionnées.
Vous pouvez rencontrer 3 cas de figure différents.
Cas numéro 1 : Votre communauté est en validation par l’équipe Voisins Vigilants et Solidaires :
La géolocalisation est le moyen le plus simple et le plus rapide pour activer votre compte. Cliquez sur le bouton "Géolocaliser mon adresse IP " en bas à gauche
Si celle-ci ne fonctionne pas, vous verrez apparaître un message d’erreur. Nous vous invitons dans ce cas, à sélectionner une des deux options sur la droite : l’activation par notre partenaire sécurisé « MiTrust » ou l’envoi d’un justificatif de domicile de moins de 3 mois.
Cas numéro 2 : Votre communauté est en validation par le référent :
Votre demande d’adhésion a été envoyée au référent de la communauté.
Une fois votre demande acceptée par le référent, votre compte sera activé.
Vous aurez alors accès à toutes les fonctionnalités du site.
Si votre demande d’adhésion n’est pas traitée dans un délai de 15 jours,
écrivez nous via le
formulaire de contact.
Cas numéro 3 : Votre communauté est en validation par la mairie :
Votre demande d’adhésion est envoyée directement à votre municipalité. Une fois votre demande acceptée par un agent de la mairie, votre compte sera activé. Vous aurez alors accès à toutes les fonctionnalités du site.
Étape 4 : Premiers pas
Votre compte est désormais actif ! Félicitations et bienvenue : vous pouvez dès maintenant, utiliser la plateforme !
Vous allez recevoir un e-mail de notre part afin de vous accompagner dans le développement du dispositif.
