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Centre d'aide - Nos Guides


Comment traiter une demande d'adhésion ?


Ce guide s'adresse uniquement au référent de communauté dans laquelle ce dernier est en charge des validations des adhésions.

Si vous avez reçu un mail ou une notification qui stipulent qu'un voisin souhaite rejoindre votre communauté, voici la procédure :

Cliquez sur le bouton « Annuaire ».




Une fois dans l'annuaire, cliquez sur le nom de la personne qui souhaite faire partie de votre communauté. Puis cliquez sur « Accepter l'adhésion » ou « Refuser l’adhésion ».




Si le voisin est situé en dehors de la zone de votre communauté, vous devez mettre à jour la délimitation pour pouvoir l'accepter.




Comme dans l’exemple ci-dessous, modifiez la délimitation (zone jaune) en déplaçant les curseurs carrés pour pouvoir inclure le voisin (le curseur bleu dans l'exemple).



Position du voisin
(curseur bleu) Avant


Position du voisin
(curseur bleu) Après



Si vous souhaitez refuser l'adhésion, vous devez cliquer sur « REFUSER LA DEMANDE D'ADHESION » puis entrez le motif du refus dans l’espace prévu à cet effet.



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